Ние превръщаме конфликтите в диалог, а знанието – в умение.

Добре дошли в Институт "Итера"

С близо 20 години опит в обучението на медиатори, развитието на медиацията и изграждането на култура на разбирателство, ние подкрепяме хората, които вярват, че всяка трудна ситуация може да бъде начало на по-добро решение.

Защо Итера?

20 години професионален опит

Близо 20-годишен опит и експертиза в обучението на медиатори, професионалното управление на конфликти и устойчивото развитие на култура на диалог, сътрудничество и мирно разрешаване на спорове.

Над 6500 обучени професионалисти

Обученията обхващат широк кръг специалисти: юристи, съдии, адвокати, психолози, педагози, ръководители, служители в държавната и общинската администрация, експерти по човешки ресурси и представители на бизнеса, които търсят практическо надграждане на своята квалификация.

Над 800 успешно проведени медиационни срещи

Програмата е разработена върху богат реален практически опит в областта на медиацията и разрешаването на спорове. Тя включва конкретни казуси, реални ситуации и предизвикателства, основани на действително проведени процедури по медиация, преговори и извънсъдебно уреждане на конфликти.

Над 50% практическа работа в обучението по медиация 

Участниците не само усвояват теорията на медиацията и основните принципи на медиационния процес, но и прилагат на практика всяка стъпка от процедурата чрез ролеви игри, реалистични симулации, работа по казуси от реалната практика и детайлна обратна връзка от обучителите.


Малки групи и индивидуално внимание

В обучителните групи участват до 24 души. Този ограничен брой участници гарантира активно включване на всеки, ефективна работа в малки екипи и възможност за индивидуален подход. Така всеки курсист получава персонална обратна връзка от обучителите и наблюдателите, по-висока ангажираност и по-добри резултати в обучението.

Утвърдена професионална общност

След обучението всеки участник става част от утвърдена, активна и развиваща се професионална общност от специалисти в своята област. Тази професионална мрежа подпомага изграждането на дългосрочни контакти, разширяване на експертизата и повишаване на професионалната квалификация.

Институт "Итера" е повече от обучителна организация – той е двигател на промяна.

Ако вярвате в силата на диалога и искате да развиете умения, които променят средата около вас – тук сте на правилното място.

Тук знанието води към съгласие.
А промяната започва с вас!

Екип

Екип, зад който стоят опит, професионализъм и реални резултати

Екипът на Институт "Итера" обединява едни от най-опитните медиатори и обучители в България – утвърдени професионалисти с дългогодишна практика в областта на медиацията, управлението на конфликти, преговорите и ефективната комуникация.

Всеки член на нашия екип притежава професионален опит като медиатор и обучител. Голяма част от експертите ни са утвърдени съдебни медиатори с практически опит в работата по реални и често сложни спорове.

Нашите специалисти имат задълбочена експертиза и специализации в различни области. Това ни позволява да предоставяме обучение и подкрепа, основани не само на теория, а на реална практика, професионални казуси и доказани подходи.

За нас медиацията не е просто професия. Тя е отговорност, мисия и начин да създаваме среда за диалог, доверие и устойчиви решения.

Дейност

Предстоящи обучения

Сертифициращо
ОБУЧЕНИЕ ЗА МЕДИАТОРИ
Присъствено

Ниво 1: 25, 26, 27 Септември | Ниво 2: 9, 10, 11 Октомври

Сертифициращо
ОБУЧЕНИЕ ЗА МЕДИАТОРИ
Присъствено

Ниво 1: 16, 17, 18 Октомври | Ниво 2: 23, 24, 25 Октомври

Надграждащо обучение
СЕМЕЙНА МЕДИАЦИЯ
Присъствено

6, 7, 8 Ноември

Предстоящи събития

Среща на Итера Клуб

09.09.2026 г.

Информационна среща по проект Coopower


Най-новите статии и новини в нашия блог

Първи научавайте най-актуалното съдържание, съвети и полезни материали от нас

В професионалния свят на медиацията знанието е важно, но общността е онова, което го превръща в жива практика. Именно с тази идея създадохме Итера Клуб – специално пространство за срещи, обмен на опит, професионално развитие и вдъхновение.

Завършването на обучение за медиатор е важна стъпка, но за да може едно лице официално да упражнява дейност като медиатор, е необходимо да бъде вписано в Единния регистър на медиаторите към министъра на правосъдието.

На 29 май 2026 г. във Варна се проведе официалното награждаване в конкурса за есе "Медиацията в моите представи". Инициативата е организирана от Институт "Итера", Университетския център по медиация към Икономически университет – Варна и Апелативен съд – Варна и насърчава младите хора да мислят за медиацията като път към диалог, разбирателство и...

На 27 май 2026 г. в Икономически университет – Варна се проведе първата работна среща по проект COOPOWER – "Практики за насърчаване на заетостта в подкрепа на уязвими младежи", организирана от Институт "Итера" и Асоциация на българските черноморски общини.

Отзиви


В труден за семейството ни момент получихме спокойно пространство за разговор и подкрепа да намерим решение, приемливо и за двама ни. Най-важното е, че успяхме да поставим интересите на децата си на първо място.

Мария Петрова

Обучението за медиатори промени начина, по който общувам, слушам и подхождам към конфликтите — не само в професионалната ми работа, но и в личния ми живот.

Мария Димитрова

Влязох в обучението с интерес към медиацията, а излязох с увереност, че това е умение, което всеки професионалист трябва да развие.

Янка Иванова

Институт "Итера" създава среда, в която не просто учиш медиация — преживяваш я.

Мая Костова

Влез в нашата общност 

Присъедини се към отворената Facebook група на Институт "Итера" и остани свързан с нас.

В групата ще получаваш първи достъп до ново и безплатно съдържание, полезни материали, практически насоки, предстоящи обучения и инициативи в областта на медиацията, управлението на конфликти и ефективната комуникация.

Присъедини се към публичната Facebook група на Институт "Итера".