Четвърта среща на Итера клуб: AI и човешката страна на комуникацията
7 май 2025 г. | 18:00 – 19:30 ч. | Присъствено
Изкуственият интелект, медиацията и изкуството на човешката комуникация – има ли пресечни точки?
Време е за нова среща на Итера клуб, в която ще търсим допирните точки между технологии и човешки умения – и ще се запитаме:
В свят на бързи технологии и дигитално взаимодействие, какво място заема човешкото общуване?
Може ли изкуственият интелект да бъде партньор в медиацията – процес, изграден върху емпатия, активност и доверие?
Какво губим и какво печелим, когато алгоритмите влязат в човешките конфликти?
Може ли ИИ да подпомогне диалога – или само човекът владее изкуството на разбирателството?
Специален гост: Николай Петканов – предприемач, стратегически консултант и обучител с близо 30 години професионален опит в сферата на бизнеса, комуникациите и дигиталния маркетинг. Основател е на MBRAND – компания, специализирана в изграждането на маркетингови и продажбени фунии, както и в обучения за развитие на малки и средни предприятия. Като лектор, ментор и организатор на мащабни обучителни събития, Николай Петканов активно изследва ролята на изкуствения интелект в комуникацията, както и необходимостта от запазване на човешкия елемент в бизнес взаимодействията и медиацията.
Една среща, в която човешкото и дигиталното ще си подадат ръка. Не я пропускайте!
Местата са ограничени
ЛИЛЯНА БАРГАНСКА
Основател и Председател на УС на Институт "Итера"
Лиляна Барганска е юрист, медиатор и обучител по медиация. Председател на Управителния съвет на Институт "Итера" от създаването му през 2007 г. – организация с водещ принос в развитието и популяризирането на медиацията в България.
С над 18 години професионален опит, Лиляна Барганска съчетава правна експертиза, специализация по психология и магистратура по Здравен мениджмънт, което ѝ позволява да работи задълбочено и системно в сферата на търговската, семейната, корпоративната, образователната и здравната медиация. Нейният подход обединява правна прецизност, психологическо разбиране и стратегическо мислене.
Тя е създател на множество обучителни програми и практически модели за приложение на медиацията в различни обществени сфери. Участва в разработването на ключови национални инициативи и е водещ експерт в пилотното внедряване на медиацията в образователната система в България. Разработва правната и процедурната рамка за изграждане на Центрове по медиация в детски градини, училища и университети и обучава педагогически екипи за тяхното устойчиво функциониране.
Практиката ѝ включва стратегическо консултиране на организации при изграждане на вътрешни системи за управление на конфликти, разработване на политики за превенция и създаване на устойчива организационна култура, основана на доверие и сътрудничество.
ВЕНЕТА ИВАНОВА
Психолог и психотерапевт, сертифициран семеен медиатор по трансгранични семейни спорове. Обучавана в Германия и сертифицирана от MiKK e.V International Mediation Center for Family Conflict and Child Abduction, Берлин.
Амбасадор за България на MiKK e.V
Медиацията, подпомагана от изкуствен интелект, отваря нови възможности за по-бързо, по-безпристрастно и достъпно разрешаване на спорове. Чрез интелигентен анализ на документи, автоматизирано обобщаване на позиции и предложения за възможни компромиси, ИИ подпомага медиатора, без да го заменя. Така страните получават по-ясна картина на спора,...
На 29 май 2026 г. във Варна се проведе официалното награждаване в конкурса за есе "Медиацията в моите представи". Инициативата е организирана от Институт "Итера", Университетския център по медиация към Икономически университет – Варна и Апелативен съд – Варна и насърчава младите хора да мислят за медиацията като път към диалог, разбирателство и...
На 27 май 2026 г. в Икономически университет – Варна се проведе първата работна среща по проект COOPOWER – "Практики за насърчаване на заетостта в подкрепа на уязвими младежи", организирана от Институт "Итера" и Асоциация на българските черноморски общини.