Семейната медиация е доброволен и поверителен процес, при който неутрален медиатор помага на страните да постигнат взаимно приемливо споразумение. Тя се прилага при развод, уреждане на родителски права и лични отношения с децата, издръжка, разпределяне на имущество, както и при конфликти между поколенията – например напрежение между родители и пораснали деца или спорове с баби и дядовци.
За разлика от съдебния спор, медиацията обикновено е по-бърза и по-евтина. Процесът помага да се запазят или подобрят отношенията между страните, вместо да ги задълбочи, както често се случва в съда.
Медиаторът не заема страна и не налага решения. Неговата роля е да изслушва, да задава въпроси и да подпомага страните да изяснят интересите си и да намерят общ път напред. Всичко обсъдено в медиацията е поверително и не може да се използва по-късно в съдебен процес без съгласие на страните. Участието е изцяло доброволно – всяка страна може да прекрати процедурата по всяко време.
Ако желаете да започнете процедура, можете да подадете заявление за медиация и да уговорите първа среща с медиатор.
За да заявите медиация при семеен спор, е необходимо първо да подготвите основна информация: трите имена на двете страни, телефон и имейл за контакт, както и кратко описание на спора – например относно родителски права, издръжка, разделяне на имущество или комуникация. Добре е да посочите и дали вече има съдебно производство и какви срокове ви притискат.
Заявлението може да подадете чрез онлайн формата на сайта или по имейл на mediation@itera.bg, При онлайн форма и имейл опишете накратко ситуацията и оставете удобни часове за обратна връзка.
След подаване на заявлението, медиаторът или координаторът провежда първоначален разговор с вас, за да изясни дали случаят е подходящ за медиация и какви са очакванията ви. След това се свързваме и с другата страна, за да обясним процеса и да потвърдим, че тя доброволно се съгласява да участва – медиацията е възможна само ако и двете страни са съгласни.
При съгласие се предлага дата и час за първа сесия и се подписва споразумение за медиация. Обикновено една сесия трае около 1,5–2 часа, а броят на срещите зависи от сложността на спора. Информация за цената на процедурата можете да откриете в полето често задавани въпроси по-долу.
При заявяване на медиация се заплаща цена в размер на 240 евро, която включва регистрационна такса от 60 евро и такса за 3 часа медиация.
След подаване на заявката Центърът за медиация към Сдружение "Институт Итера" осъществява контакт с втората страна за потвърждение на участието ѝ в процедурата. При липса на потвърждение и непровеждане на медиацията, заплатената такса за 3 часа медиация се възстановява изцяло на заявителя.
Ако другата страна не желае да участва, медиация не може да се проведе. В такъв случай запазвате всички свои права да потърсите защита по съдебен ред или по друг законен начин. Самият отказ не ви лишава от никакви права и не се счита за признание на вина.
Не, медиацията е напълно доброволна процедура. Никой не може да ви принуди да участвате или да останете в процедурата против волята ви. Тя е алтернатива на съдебния спор и се избира, когато страните искат по-спокоен, дискретен и по-бърз начин за уреждане на конфликта.
Да. Всяка от страните, както и медиаторът, може да прекрати медиацията по всяко време, без да посочва причина. Няма санкции за прекратяване. Всичко казано до момента остава поверително и не може да се използва срещу вас в съдебно производство, освен ако законът не предвижда изключения.
Ако страните постигнат съгласие, то се оформя писмено като споразумение. По желание може да бъде внесено в съда за одобрение и да придобие сила на съдебна спогодба, която подлежи на принудително изпълнение. Преди да подпишете, имате право да се консултирате с адвокат или друг специалист.
По правило децата не присъстват на срещите по медиация, за да бъдат защитени от напрежение и конфликт. При нужда може да се обсъди как да бъде чут гласът на детето, но винаги с оглед на неговия най-добър интерес и според закона.
Медиаторът и страните са задължени да пазят в тайна всичко, което се обсъжда по време на медиацията. Документи, предложения и изявления не се представят в съда, освен ако всички не се съгласят или законът изисква друго. Срещите се провеждат в защитена среда, без външни лица.
Имате право да бъдете изслушани с уважение, да правите предложения и да отказвате условия, които не приемате. Можете да се консултирате с адвокат по всяко време и да прекратите участието си. Запазвате всички свои законови права и възможността да се обърнете към съда, ако не се стигне до споразумение.
Да, ако обстоятелствата се променят съществено, страните могат отново да използват медиация, за да преразгледат договореното, или да поискат промяна по съдебен ред.
Когато съдът насочи страните към задължителна информационна среща по медиация в рамките на висящо съдебно дело, срещата се провежда към съответния съдебен център по медиация.
Процедурата в съдебния център се провежда от медиатори, които са преминали специален подбор и са включени към съответния съдебен център.
След провеждане на информационната среща страните могат доброволно да преценят дали желаят да продължат с медиация. Ако желаят да проведат извънсъдебна медиация, те могат по взаимно съгласие да изберат извънсъдебен център по медиация, включително Центъра за медиация към Сдружение "Институт Итера".
Важно е изборът на извънсъдебен център и медиатор да бъде съгласуван между страните, тъй като медиацията е доброволна процедура и се провежда само при съгласие за участие.
На 15 април 2026 г. Институт "Итера" беше част от събитията в рамките на Седмицата на правото в Икономически университет – Варна с обучението "Лидерство чрез диалог – Медиаторските умения като стратегическо предимство в съвременния свят".
В свят на високо напрежение, трудни решения и постоянна необходимост от бърза адаптация, лидерството вече не се измерва само с експертност и авторитет.
То се разпознава в способността да водиш разговори с посока, да управляваш конфликти с увереност и да превръщаш напрежението в възможност за сътрудничество.
Институт "Итера" и Асоциация на българските черноморски общини поставят началото на първото събитие по проект COOPOWER – значима инициатива, насочена към подкрепа на младите хора и създаване на реални възможности за устойчива заетост в сектора на туризма и хотелиерството.